社会倾听

您如何跟踪,分析和回应有关您的品牌和行业的对话?

积极聆听& negative

我们倾听并分析有关您的公司,竞争对手和您所在行业的社交提及,以提供自定义报告和可行的见解。

我们的社交倾听专家根本不会关注通过您的社交资料,论坛,新闻,电子邮件或博客而发来的@提及和评论。取而代之的是,我们汇总来自各种来源的数据,以了解消极情绪或积极情绪如何总体上影响您的品牌。我们根据上下文分析对话,以提供切实可行的见解,从响应客户满意的简单行为到改变整体品牌定位等大范围。

准确确定消费者的感受→
积极聆听& Negative
保持营销努力步入正轨

保持营销努力

我们倾听各种数字营销渠道,并帮助您利用社交空间中的对话来更改营销信息并与竞争对手保持同步。

我们围绕客户在线情绪或社交情绪的社交见解,以及如何&他们对您品牌的感觉;帮助您保持营销和产品开发工作的正常进行。我们分析背景并确定对话的趋势,以衡量相关市场中消费者,行业和文化见解的广度。我们可行的社会见解可帮助您简化沟通流程,并确定最受欢迎的品牌拥护者以及批评的来源。

不再花无数小时打电话→

给我们带来的好处

社会见解

倾听和研究客户的反应,采取行动,开发功能,产品,&为多元化市场提供服务。

撒宽网

了解人们在哪里谈论您和您的行业,以及这些对话在整个网络中如何变化。

扩展企业

捕获,分析和解释来自各种来源的语音,观点和观点,VoC成绩单& surveys.

含义

识别并适应策略积极性的参与度或情绪变化& correcting errors.
获得可帮助您在数字时代取得成功的解决方案→

让我们帮助您的企业克服数据挑战

我们与客户建立了长期的业务关系,并致力于提高客户的整体满意度。

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    客户群& Testimonials

    我们喜欢Hitech,因为它使棘手的数据易于理解且易于遵循。谢谢您的大力支持以及可以添加到报告中的大量数据源!

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